Vale Hizmeti
Biz Mercedes’inizi dilediğiniz her yerden teslim alırız.
Mercedes-Benz’inizi servise getirmek için evden çıkmanıza gerek yok. Bizim yerinde araç teslim alma ve teslim etme servis hizmetimiz Mercedes’inizi evinizden veya dilediğiniz yerden, memnuniyetle teslim alır. Mercedes’inizin bakımı ve temizliği tamamlandıktan sonra tekrar geri getiririz. Talepleriniz için lütfen Mercedes-Benz Ayhan Güngör yetkili servisi ile görüşün.
Garanti
Almayı sevdiğimiz bir sorumluluk
Aracınızın garanti süresi, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. yetkili bayilerimizden alınmış ise, satış faturası tarihi itibariyle başlar.Aracınızın garanti süresi, Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. yetkili bayilerimizden alınmış ise, satış faturası tarihi itibariyle başlar.
Otomobillerde garanti süresi 2 yıldır.
Aracınızın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, onarımda geçen süre garanti süresine eklenir. (Sadece garanti kapsamındaki arızalar için geçerlidir). Garanti şartlarının geçerli olabilmesi için aracın tüm bakım (zamanında yapılmış olması şartı vardır) ve onarım işlemleri ile araç aksesuarlarının montaj/demontaj işlemlerinin Mercedes Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetler A.Ş. yetkili servisler tarafından öngörülen şekilde yaptırılması gerekir.
Siz Neredeyseniz Biz Oradayız
Mercedes-Benz Service24h, 365 gün 24 saat boyunca yaşadığınız herhangi bir arıza veya kaza durumuna müdahale etmek üzere Mercedes-Benz Türk tarafından sunulan bir yol yardım servisidir.
Herhangi bir problem yaşadığınız takdirde,0533 470 62 49 numaralı Mercedes-Benz Ayhan Güngör Yol Yardım İletişim Hattı’mızı arayarak bize ulaşabilirsiniz.
Service24h Acil Yol Yardım
Yolda giderken aracınız ile ilgili bir sorun farkettiğinizde, Mercedes-Benz İletişim Hattı’nı arayarak, Yol Yardım hizmetini tuşlayınız. Yol Yardım yetkilisi, en kısa sürede sizi geri arayarak, bulunduğunuz noktaya en yakın servisimizin Yol Yardım ekibi ile görüşmenizi sağlar. Profesyonel Yol Yardım ekibimiz ihtiyaca göre, aracınıza yol kenarında hizmet verir veya aracınızı en yakın yetkili servise çektirir.
Yurtdışında bir sorunla karşılaştığınızda Mercedes-Benz Türk, yurtdışındaki merkezler ile bağlantı kurar ve en kısa sürede yolunuza devam etmenizi sağlar.
Memununiyetiniz Bizim İçin Önemlidir
Müşteri memnuniyeti başlıca hedefimizdir. Bu kapsamda, aracınızı teslim aldığınızda, tarafsız bir araştırma firması Yol Yardım süreci ile ilgili görüş ve önerilerinizi almak için sizleri arayacaktır.
Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Otomobilinizi ilk günkü görünüme ulaştıracak hasar hizmetleri Ayhan Güngör Ankara’da. En son teknolojiye sahip boya hazırlama ünitesi, boya ve kurutma fırını, şasi ölçme, düzeltme ve özel çektirmeleri ile otomobilinize yüksek standartlarda hasar hizmeti gerçekleştirilmektedir. Ayrıca alüminyum onarımlar için özel tasarlanmış ünitesinde alüminyum onarım hizmeti de sunulmaktadır.
Acil Servis / Yol Yardım gerektiren durumlarda, 7 gün 24 saat 0533 470 62 49 Ayhan Güngör Yol Yardım Hattı’ndan destek alabilirsiniz. Mekanik onarım ve bakım kapsamındaki talepleriniz için iletişim bilgilerimizden bize ulaşarak randevunuzu alabilirsiniz. Kaporta/Boya hasar onarımı gerektiren durumlarda, randevu almanıza gerek olmadan, doğrudan servisimizi ziyaret edebilirsiniz.